当笔记本死机无法关机时，可尝试以下步骤：1. 长按电源按钮强制关机；2. 尝试安全模式；3. 断开外接设备；4. 若可能，移除并重新插入电池；5. 执行硬件诊断；6. 检查 bios 设置；7. 重置 bios；8. 联系制造商。此故障可能由软件故障、硬件问题、电源问题或 bios 错误引起。

笔记本死机且无法关机

当笔记本电脑死机且无法关机时，可以尝试以下步骤：

1. 强制关机

Windows 系统：长按电源按钮 10 秒钟。 Mac 系统：按住 Control + Command + 电源按钮，直到屏幕变黑。

2. 尝试安全模式

Windows 系统：在开机过程中，按住 F8 或 Shift + F8。 Mac 系统：在开机过程中，按住 Shift 键。

3. 断开外接设备

拔下所有连接到笔记本电脑的外接设备，如 USB 设备、打印机或外部显示器。 如果您的笔记本电脑配有可拆卸电池，请将其移除，等待几秒钟，然后重新插入。

5. 执行硬件诊断

大多数笔记本电脑都内置有硬件诊断工具。检查您的笔记本电脑制造商网站了解如何启动该工具。

6. 检查 BIOS 设置

进入 BIOS 设置，确保计算机从正确的启动设备启动。

7. 重置 BIOS

如果上述步骤无效，请尝试重置 BIOS。这将清除所有 BIOS 设置并将其恢复为默认设置。

8. 联系制造商

如果您尝试了所有这些步骤，但笔记本电脑仍然死机，请联系笔记本电脑制造商寻求帮助。

原因

笔记本电脑死机且无法关机可能是由于以下原因造成的：

软件故障（例如病毒或恶意软件） 硬件问题（例如内存问题或过热） 电源问题 BIOS 错误

以上就是笔记本死机且不能关机的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！