深圳品牌设计有限公司解析品牌定位策略的类型

如果你擦伤了膝盖，你要绷带还是创可贴？像可口可乐和创可贴这样的成功公司有一个重要的共同点：强大的品牌定位战略。事实上，他们的品牌名称已成为其利基市场中所有类似产品的通用术语。

营销人员展示成功的品牌定位策略

强大的品牌定位策略对于所有追求成功的企业来说都是绝对必要的——数字就是证据。持续展示的品牌平均收入增长10-20%。成功的品牌塑造会带来诸多好处，例如提高客户忠诚度、改善形象以及让您在竞争中脱颖而出的相关身份。

在本文中，您将了解在理想市场中成功定位品牌的框架。以下是我们将涵盖的高级主题——但请放心——深圳品牌设计有限公司在这里为您深入探讨，以便您对如何定位您的品牌有一个透彻的了解。

什么是品牌定位？

品牌定位是将您的品牌定位在客户心目中的过程。品牌定位不仅仅是标语或花哨的标志，它是用来让您的企业与众不同的策略。

当品牌被消费者认为是受欢迎的、有价值的和可信的时，就会发生有效的品牌定位。这三者的总和对您的业务来说是独一无二的，因此，您的客户会在他们的脑海中为您开辟一个位置。

这很重要，因为与竞争对手“不同”并不足以赢得市场。以Salesman.org的品牌定位专家Will Barron为例——他说，“只有当你做了一些了不起的事情时，你才有机会定位你的品牌。其他任何事情都只是比较。”

为什么品牌定位很重要？

不管你培养与否，你都有一个声誉，所以你不妨制定一个品牌定位计划，帮助你掌控你的声誉和品牌形象。

一个多世纪前，一家汽水公司决定提供一种前所未见的产品：有史以来第一款可乐饮料。通过这样做，它成功地将自己定位为原创。现在，可口可乐受益于全球数百万的销售，成为家庭主食。它在我们心目中被定位为汽水的黄金标准。

品牌定位使公司能够从竞争对手中脱颖而出。这种差异化有助于企业提高品牌知名度、传达价值并证明定价合理——所有这些都会影响其底线。

但并非所有品牌定位策略都相同或具有相同的目标。根据您的产品和行业的性质，您的定位和信息会有所不同。深圳品牌设计有限公司首先分享一些可以帮助您入门的常见定位策略。

品牌定位策略的类型

客户服务定位策略

基于便利的定位策略

基于价格的定位策略

基于质量的定位策略

差异化战略

社交媒体定位策略

其他定位策略

当您决定如何在市场中定位您的品牌时，您有多种选择。您希望调整策略以突出产品的竞争优势并指出竞争对手的缺点。

以下是一些流行的定位策略，您可以使用它们在市场上区分您的品牌。

一、客户服务定位策略

您很有可能至少因为一次客户服务而选择了一家零售商、餐馆或其他服务提供商。

以不专心支持着称的垂直行业公司可以通过突出其友好的客户服务来脱颖而出。其他产品特别复杂的公司可以突出其强大的支持系统来吸引新客户。

这种策略最明显的好处是，优质的客户服务可以帮助证明更高的价格点是合理的。例如，Apple 的产品价格很高，但其支持人员友好且响应迅速。

这些服务互动也是飞轮不可或缺的一部分——如果他们有很好的服务体验，最初不满意的客户可能会变成推动者。

对这个策略要勤奋。如果您宣传卓越的客户服务但没有提供，您将招致差评、电话和电子邮件中的愤怒长篇大论、社交媒体上的标注，甚至商业改进局的投诉。

深圳品牌设计有限公司的创始人兼首席技术官Dharmesh Shah 使用这个简单的等式来解释客户的满意度，并对履行品牌承诺负责：客户满意度 = 体验 - 期望。

2. 基于便利的定位策略

基于便利的定位策略强调了为什么一家公司的产品或服务比竞争对手的产品或服务使用起来更方便。这种便利可以基于诸如位置、易用性、广泛的可访问性、多平台支持等因素。

便利也可能是因为产品的设计。例如，Swiffer 宣传其WetJet产品是传统拖把的便捷替代品，因为它具有一次性拖把垫。

将您的产品或服务定位为最方便的将自动吸引忙碌的消费者。和以前的策略一样，它也可以证明更高的价格点是合理的。例如，Swiffer WetJet 售价 26 美元，而 O-Cedar 拖把售价 10 美元。

但在某些情况下，提供便利可能代价高昂。例如，如果您在B2B SaaS 领域，并且跨多个操作系统提供您的产品，您可能需要一个强大的、始终可用的开发团队来兑现您的承诺。这些开发人员需要随叫随到解决错误和其他问题，才能使这种定位策略发挥作用——而且支持他们的成本可能会失控。

您需要检查的最后一项是您的产品是否真的方便。例如，WetJet 拖把可能会带来不便，因为客户必须经常去商店购买补充装。如果您销售类似的产品，您可能希望提供自动充值计划或订阅，以满足客户对便利的期望。

3. 基于价格的定位策略

公司使用基于价格的定位策略来展示其产品或服务作为最实惠的选择。当您将您的产品定位为市场上最便宜的产品时，您可以建立一个庞大的客户群，因为没有人愿意多花钱。提供最低价格是让潜在客户转化的简单方法。

但这种策略也有其风险和缺点——即给潜在客户一种产品质量较低的印象。

随着时间的推移，你可能还会遇到经济问题，这些问题会阻碍你的品牌定位——比如 Subway 的 5 美元一英尺长的商店无法经受住通货膨胀。基于价格的定位也可以引发价格战，尽管这主要适用于某些行业，例如航空旅行。

4. 基于质量的定位策略

当公司想要强调其产品的质量时，他们就会实施这种策略——质量往往需要付出高昂的代价。

产品的质量可以通过卓越的工艺、小批量生产、高质量的材料，甚至是使生产成本更高的可持续实践来体现。服务质量可以通过卓越的最终结果、高投资回报率和热烈的客户评价来证明。

精打细算的购物者可能会绕过您的品牌，转而选择更便宜的替代品。但这就是买家角色发挥作用的地方。目标客户的收入和购物习惯将决定强调质量（更高溢价）是否适合您的品牌。

五、差异化战略

差异化定位策略依赖于产品与传统竞争产品相比的独特性或创新品质。特斯拉就是一个很好的例子。

在Tesla 汽车问世之前，还没有一款有吸引力的纯电动汽车可供购买。现在，它是领先的科技公司，开创了自动驾驶汽车和人工智能机器人的先河。

如果您实施此策略，重视创新的消费者将被您的品牌和产品所吸引。一个潜在的限制是公众可能会因缺乏使用历史而灰心。如果您的产品是全新的，请考虑提供其创建过程中的研究和测试。通常，受创新驱动的消费者喜欢了解新技术或产品的工作原理。

6.社交媒体定位策略

这种类型的定位是独一无二的，因为它专注于一组渠道，而不是一种独立的策略。您的品牌使用（和不使用）的渠道与您的消息传递一样多。

信不信由你，您的品牌不必出现在每个平台上。使用此策略时，关键是选择目标市场最常使用的渠道。为您的品牌战略选择社交媒体平台时要考虑的因素是：

您的目标受众度过休闲时光的地方

您的目标受众在哪里花钱

您的目标受众在哪里寻找信息和建议

有可能在一个社交平台上找到这三个领域，但它们可能分布在其中的几个社交平台上。一旦你缩小了你的品牌应该出现的位置，你就可以设计你的信息来满足他们所在的客户。

7.其他定位策略

这些并不是唯一的策略。您可以将您的品牌定位为领导者、首创（原创）或最受欢迎。您还可以将您的产品定位为解决普遍问题的方法。

另一种方法是直接将您的品牌与竞争对手进行比较。在这个策略中，你会直接在广告活动中指出你的竞争对手，并强调你的产品相对于他们的产品的优势。

在制定定位时，一定要仔细观察目标买家及其行为。他们是喜欢省钱、花钱买质量，还是喜欢最新款的小玩意，这将决定您如何定位您的品牌。

现在您已经了解了可以采取的几种方法，是时候制定一个定位计划，将您的品牌确立为与其他品牌相比最友好、最方便、最便宜或者仅仅是最佳选择。